Інформаційні системи в менеджменті

навчальний
Текущее время: 16-08, 10:52

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 06-10, 10:46 
Не в сети

Зарегистрирован: 06-10, 02:24
Сообщения: 2
26. Основні структурні частини функціонування інформаційної системи у менеджменті організації: управління маркетинговою діяльністю, управління людськими ресурсами, управління фінансами, управління виробничими процесами, здійснення бухгалтерського обліку.

Інформаційні системи можна класифікувати за функціональною ознакою та рівнем управління. Структура інформаційної системи може бути представлена як сукупність її функціональних підсистем, відповідно, інформаційна система класифікується за функціональною ознакою. У практиці діяльності виробничих та комерційних об’єктів типовими видами діяльності, які визначають типову ознаку класифікації інформаційних систем, є виробнича, маркетингова, фінансова, кадрова діяльність. Виробнича діяльність пов’язана з безпосереднім випуском продукції і спрямована на створення і впровадження у виробництво науково-технічних новацій.

Маркетингова діяльність включає:
. аналіз ринку виробників і споживачів продукції, що випускається, аналіз продаж;
. організацію рекламної компанії з “просування” продукції;
. раціональну організацію матеріально-технічного постачання.

Фінансова діяльність пов’язана із організацією контролю і аналізу фінансових ресурсів організації на основі бухгалтерської, статистичної, оперативної інформації. Кадрова діяльність спрямована на підбір і розстановку необхідних фахівців, а також ведення службової документації з різних аспектів.

Зазначені напрями діяльності визначають типовий набір інформаційних систем:
. виробничі системи;
. системи маркетингу;
. фінансові системи і системи обліку;
. кадрові системи;
. інші типи систем, що виконують допоміжні функції залежно від спе-
цифіки діяльності підприємства (організації).

У великих організаціях основна інформаційна система функціонального призначення може складатись із кількох підсистем для виконання підфункцій. Наприклад, виробнича інформаційна система може мати такі підсистеми: управління запасами, управління виробничим процесом та ін.
Нижче наведено за кожним із розглянутих видів систем розв’язувані
в них типові задачі.



Таблиця 1.1.
Функції інформаційних систем

Система маркетингу:
1. Дослідження ринку і прогнозування продаж
2. Управління продажами
3. Рекомендації з виробництва нової продукції
4. Аналіз і встановлення ціни
5. Аналіз і встановлення ціни

Виробничі системи:
1. Планування обсягів робіт і розробка календарних планів
2. Оперативний контроль і управління виробництвом
3. Аналіз роботи обладнання
4. Участь у формуванні замовлень постачальникам
5. Управління ресурсами

Фінансові системи та системи обліку:
1. Управління портфелем замовлень
2. Управління кредитною політикою
3. Розробка фінансового плану
4. Фінансовий аналіз і прогнозування
5. Контроль бюджету. Бухгалтерський облік і розрахунок заробітної платні

Система кадрів:
1. Аналіз і прогнозування потреби у трудових ресурсах
2. Ведення архівів записів про персонал
3. Аналіз і планування підготовки кадрів
4. Забезпечення процесу кадрового управління

Інші системи(напр., ІС керівництва):
1. Контроль за діяльністю організації
2.Виявлення оперативних проблем
3. Аналіз управлінських і стратегічних ситуацій
4. Вироблення стратегічних рішень


Тип інформаційної системи залежить від рівня управління та рівня класифікації персоналу.


На рис.1.1. наведено один із можливих варіантів класифікації інформаційних систем за функціональною ознакою з урахуванням рівнів управління та рівнів кваліфікації персоналу. Як видно, чим вище рівень управ-
ління, тим менше обсяг робіт, виконуваних фахівцями і менеджерами за допомогою інформаційної системи. Однак, при цьому зростають складність і інтелектуальні можливості інформаційної системи, її роль у прийнятті менеджером рішень. Будь-який рівень управління потребує інформації із всіх функціональних систем, але у різному обсязі і з різним ступенем узагальнення.
Основу піраміди становлять інформаційні системи, за допомогою яких співробітники виконують оперативне опрацювання даних, а менеджери нижчої ланки виконують оперативне управління. Верхівка піраміди на рівні стратегічного управління змінює свою роль і стає стратегічною, підтримує діяльність менеджерів вищої ланки з прийняття рішень в умовах недостатньої структурованості поставлених завдань.

oksana_m

Основними функціями управління маркетинговою діяльністю на підприємстві є її організація, планування та контроль за виконанням. Гармонійне поєднання і взаємодія цих допоміжних підсистем значною мірою зумовлюють ринковий успіх підприємства. На першому етапі формулюється місія підприємства — основна ціль, чітко виражена причина існування підприємства. Найпоширенішими серед завдань маркетингу є збільшення частки ринку, отримання максимальних прибутків, здійснення інноваційної діяльності тощо. Організація маркетингу—це структурна побудова для управління маркетинговими функціями. Вона встановлює підпорядкованість і відповідальність за виконання поставлених цілей і завдань. Функціональна організація служби маркетингу передбачає розподіл обов'язків між структурними підрозділами за окремими функціями маркетингової діяльності . Оскільки при здійсненні планів маркетингу виникає безліч непередбачуваних ситуацій, відділ маркетингу повинен вести постійний контроль за ходом їх виконання. Система маркетингового контролю необхідна для того, щоб бути впевненими в ефективності діяльності підприємства.
Управління людськими ресурсами-це діяльність,спрямована на формування людських ресурсів, на правильний їх розподіл та га їх взаємодію.Людські ресурси у будь-якій з організацій є одним з найбільших капіталовкладень.До функцій управління людськими ресурсами належать:
-забезпечення рівних можливостей для всіх працівників.
-проведення аналізу робочих місць
-аналіз можливостей персоналу
-особистий підхід до кожного з працівників
-набір персоналу
-розробка і здійснення плану
-орієнтація та навчання персоналу
-розробка систем оплати працівників
-розробка систем комунікації.
Таким чином,основною функцією відділу управління людськими ресурсами є забезпечення підтримки лінійним менеджерам у всіх справах,пов’язаних з людськими ресурсами.На галузь управління людськими ресурсами невідмінно вплинула комп’ютеризація, адже комп’ютери зараз використовуються не лише для ведення бухгалтерії, а й для створення бази даних про працівників,у навчанні, плануванні, контролі оплати праці тощо.
На даний час фінансовий менеджмент , управління фінансами набуває все більшої популярності.Це пов’язано з тим,що поступово приходить розуміння: фінансове управління не відокремлене управління процесами в організації, а в цілому управління організацією здійснюється за допомогою фінансів.
Практично всі бізнес- процеси не проходять без фінансової перевірки,тому цей відділ є важливою структурною частиною загального управління інформаційною системою організації.
Управління виробничими процесами в першу чергу маємо на увазі вміння оцінювати виробничі операції за критерієм ефективності.Виробничий процес- це перетворення вхідних продуктів у вихідний продукт (інформації як продукта,який обробляється,це також стосується).
Ведення бухгалтерського обліку повинно функціонувати в будь-якому підприємстві, а це не можливо робити без комп’ютерної техніки та програмного забезпечення.У бухгалтерській діяності – це особливо важливо,це обумовлює використання пакетів програм, що підвищує оперативність обробки даних.Ефективність роботи бухгалтера суттєво підвищується завдяки засобам інформатизації та автоматизації документообігу, які дозволяють оперативно накопичувати відповідні бази даних про наслідки господарської діяльності та використовувати їх для формування,редагування і друку вихідних документів, звітів тощо.

Можна зробити висновки, що впровадження інформаційної системи дозволяє переходити на нові методи управління, на якісно новий рівень менеджменту і ведення бухгалтерського обліку та є стратегічно важливим для будь-якого підприємства.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08-10, 10:33 
Не в сети
Site Admin

Зарегистрирован: 18-09, 22:37
Сообщения: 177
+


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

cron
Powered by Forumenko © 2006–2014
Русская поддержка phpBB