Інформаційні системи в менеджменті

74. Автоматизація основних управлінських функцій :планування,організація,облік,контроль,координація.
Автоматизація – це спосіб управляти інформацією, направляти інформаційні потоки так, щоб зробити роботу ефективної: витрати повинні виправдовуватися – це єдиний критерій, і якщо сьогодні ви платите зарплату десяти «носіям», то варто подумати, чи не вигідніше автоматизувати ці процеси.
Планування безпосередньо впливає на рівень активізації діяльності виробництва й апарату управління. Висока якість розроблених програм, особливо за допомогою ЕОМ і економіко-математичних методів, їх сувора ув´язка по всіх підрозділах підприємств і цехів, погодженість з наявними матеріальними, фінансовими і трудовими ресурсами дозволяє найбільш ефективно керувати виробництвом.
Функція координації здійснюється з метою забезпечення погодженої і злагодженої роботи, що беруть участь у процесі виконання планових завдань виробничих і функціональних підрозділів підприємства і цехів.
Функція контролю виявляється у формі впливу на колектив людей за допомогою виявлення, узагальнення, аналізу результатів виробничої діяльності кожного цеху і доведення їх до керівників підрозділів і служб управління з метою підготовки управлінських рішень.
Організація – це функція управління, в межах якої здійснюється розподіл робіт поміж окремими робітниками та їх групами та узгодження їх діяльності. Реалізація функції організації здійснюється у процесі організаційної діяльності.
Функція обліку полягає у забезпеченні збирання, передавання, зберігання та обробки даних обліку.

Автоматизована система управління підприємством (АСУП) — це система, яка керує організаційно-економічними процесами або бізнес-процесами підприємства. На сучасному етапі набули широкого розповсюдження корпоративні системи управління бізнес-процесами (КСУБП), які відрізняються від АСУП тим, що мають корпоративно-обчислювальну мережу, а також єдиний пакет прикладних програм для управління бізнес-процесами.
В інжиніринговій фірмі, що виконує науково-технічний проектний і програмний інжиніринг в області автоматизації виробничих процесів, а також здійснює послуги у вигляді комплектних поставок, монтажних і пуско-налагоджувальних робіт, необхідний доб-ре розвинений менеджмент. Це обумовлено особливостями бізнес-процесів: складністю, різноманітністю, тісним взаємозв’язком.
Другою особливістю бізнес-процесів інжинірингової фірми є те, що об’єкти, на які вони направлені, відрізняються рівнем систем автоматизації. Так, на теперішній час прийнято, що АСУ і, відповідно, пов’язані з ними бізнес-процеси, поділяються на три рівні:
• автоматизовані системи управління технологічними процесом (АСУТП);
• автоматизовані системи управління виробництвом (АСУВ);
• автоматизовані системи управління підприємством (АСУП).
Для кожного з цих рівнів існують свої особливості якості продукції та послуг, що отримують на виході вказаних бізнес-процесів.
Забезпечення якості продукції та процесів її виробництва на рівні АСУТП включає:
• тотальний моніторинг ТП;
• оптимальне та адаптивне регулювання процесу;
• неперервний контроль технічного стану апаратури та функціонування виробничого об’єднання;
• моніторинг якості та витрат ресурсів;
• моніторинг неконтрольованих дій на об’єкт;
• забезпечення достовірності даних про якість процесів і продукції.
Та на шляху до ефективної автоматизації управлінських функцій і бізнес процесів виникає ряд проблем. До таких проблем можна віднести: вибір програмного забезпечення, оскільки програмне забезпечення потрібне не тільки як база реалізації проекту, але й як інструмент для проведення автоматизації; використання стандарту проектування при впровадженні автоматизованих модулів, тому, що підприємство є відкритою системою і повинно як найефективніше взаємодіяти з зовнішнім середовищем; складність проектів комплексного впорядкування діяльності, оскільки в даному випадку ставиться завдання не просто сформувати механізм автоматизованого формування і накопичення інформації, але й «прозору» структуру управління і внутрішньої взаємодії, що дозволить надалі вносити зміни з метою реалізації конкурентних переваг компанії.