Інформаційні системи в менеджменті

Комплекси управлінських завдань, які дозволяють автоматизувати корпоративні інформаційні системи
Більшість підприємств використовують стандартні апаратні і програмні засоби для автоматизації управління. Проте зростаючий ринок цієї продукції робить актуальним завдання вибору найбільш доцільного варіанту поєднання обчислювальної техніки і програмного забезпечення.
Найбільш складне питання, що вирішується на стадії підготовки автоматизації управління, — це вибір між розроблення нової ІС сторонньою організацією чи вибором ІС з ряду стандартних рішень представлених на ринку. Дослідження цього питання показують, що для дрібних і середніх підприємств розроблення спеціалізованих ІС недоцільне. Наведемо основні причини цьому:
• практично все необхідне програмне забезпечення для автоматизації основних видів управлінської діяльності вже розроблене провідними зарубіжними і вітчизняними фірмами і удосконалюється рік від року.
• купівля стандартного програмного забезпечення обійдеться значно дешевшим, ніж оплата праці розробників.
• якість розробленого програмного забезпечення буде вищою за стандартне, оскільки будь-яке нове програмне забезпечення вимагає дослідної експлуатації, під час якої виявляються приховані помилки програмування.
Важливий і такий аспект, що для користувача простіше вибрати потрібне з вже наявних можливостей. Важливо прийняти до уваги, що використання індивідуального програмного забезпечення автоматично приводить до ізоляції, оскільки більшість користувачів використовують стандартні програмні продукти. Можливість навчання і перепідготовки персоналу на курсах підвищення кваліфікації буде недоступна. Також можливі труднощі при використанні нової техніки із-за апаратної несумісності. Тільки міркування секретності або не абсолютна типовість вирішуваних управлінських задач виправдовує розробку підприємством оригінального програмного забезпечення.
Для крупних підприємств автоматизацію управління вигідно проводити з використанням інтегрованих систем, які конфігуруються індивідуально для кожного підприємства. Вибір варіанту розвитку і автоматизації визначається багатьма чинниками, такими, як розмір організації або характер діяльності. Проте важливим питанням є й таке: чи піде організація шляхом впровадження централізованої системи на основі сучасних ІС, або віддасть перевагу локалізованій автоматизації шляхом впровадження автономних спеціалізованих ІС.
Вирішення всіх комплексів управлінських завдач в організації, які дозволяють автоматизувати корпоративні інформаційні системи забезпечується дев'ятьма функціональними контурами, такими як:
1. контур управління підприємством;
2. контур логістики;
3. виробничий контур
4. фінансовий контур;
5. контур управління персоналом;
6. контур управління взаємовідносинами з клієнтами;
7. адміністративний контур;
8. контур галузевих рішень;
9. контур системного адміністрування.
Інформаційна система Miracle V
Інформаційна система Miracle V є інтегрованою інформаційною системою управління бізнес-процесами, що базується на найновітніших технологіях і сучасних методах інформатизації. Система працює в середовищі MS Windows.
Система Miracle надає повний набір інструментів для швидкого розроблення користувацьких додатків та їх експлуатації. Практично це інструмент, який дозволяє автоматизувати бізнес-операції з урахуванням специфіки й особливостей ведення справ на конкретному підприємстві. Основний принцип роботи системи Miracle - це цілковите візуальне управління всіма процесами - від проектування віконних форм, звітів і компонування додатків до моделювання бізнес-процесів, складання алгоритмів оброблення інформації, управління рівнями доступу користувачів до інформації та программ.
Інформаційна система ММІІ
Система ММІІ дозволяє в комплексі розв'язувати задачі з планування й управління у виробництві, постачанні та збуті, а також задачі бухгалтерського обліку і фінансів. Пакет ММІІ охоплює такі програмні модулі підсистеми:
- управління матеріально-технічними ресурсами (ММ/3000);
- управління виробництвом (РМ/3000);
- управління технічним обслуговуванням і ремонтом устаткування (MNT/3000);
- управління придбанням ПКВ (РО/3000);
- управління збутом продукції (SOM/3000);
- складання кошторису витрат (СА/3000);
- ведення бухгалтерської та фінансової звітності (FA/3000).
Використовуючи модульну структуру ММІІ, можна комбінувати різну її конфігурацію. Вона має багаторівневу систему меню, меню допомоги, оперативну актуалізацію бази даних, оперативну реєстрацію даних, їх попередню обробку і коригування помилок за допомогою системи VPLUS/3000, ефективні засоби захисту даних, автоматичне виконання рутинних диспетчерських функцій, а також дає можливість користувачеві взаємодіяти із системою рідною мовою. Крім того, надається широкий набір засобів підтримки системи й консультаційних послуг.
них рішень.