Інформаційні системи в менеджменті

Провайдер послуг Інтернету, також Інтернет-провайдер, (від Internet Service Provider, ISP), (англ. to provide — забезпечувати, надавати доступ) — організація, яка надає послуги доступу та передачі (інформації) певними інформаційними каналами.
Подібні організації часто надають комплексне рішення доступу та користування інтернетом. До числа послуг, які надають провайдери можуть входити:
 доступ до інтернету по комутованих та лініях надійного зв'язку
 надання дискового простору для зберігання та забезпечення роботи сайтів (хостинг); Зазвичай під поняттям послуги хостингу мають на увазі, як мінімум, послугу розміщення файлів сайту на сервері, на якому запущене ПЗ, необхідне для обробки запитів до цих файлів (веб-сервер). Як правило, до послуг хостингу вже входить надання місця для поштової кореспонденції, баз даних, DNS файлового сховища тощо, а також підтримка функціонування відповідних сервісів, однак вони можуть надаватися і окремо. Розрізняють безкоштовний та платний хостинг. Безкоштовні «хостери» заробляють на тому, що розміщують рекламу на своїх сайтах.
 підтримка сервісів електронних поштових скриньок чи віртуального поштового сервера; Електро́нна по́шта (англ. e-mail, або email, скорочення від electronic mail) — популярний сервіс в інтернеті, що робить можливим обмін даними будь-якого змісту (текстові документи, аудіо-відео файли, архіви, програми).
 розташування обладнання клієнтів на власних технічних потужностях та лініях звязку (колокація);
 оренда відокремлених та віртуальних серверів, резервування даних тощо.

Інтернет-провайдерів можна поділити на певні типи, відповідно послуг, які вони надають:
 провайдери доступу;
 хостинг-провайдери;
 магістральні (backbone) провайдери;
 канальні провайдери;
 провайдери «останньої милі», тощо. Остання миля — канал, що сполучає кінцеве (клієнтське) обладнання з вузлом доступу провайдера (оператора зв'язку). Наприклад, при наданні послуги підключення до мережі Інтернетостання миля — ділянка від порту комутатора провайдера на його вузлі зв'язку до порту маршрутизатора клієнта в його офісі. Для послуг комутованого (dial-up, діалапного) підключення остання миля — це ділянка між модемом користувача і модемом (модемним пулом) провайдера. У останню милю зазвичай не включається розводка дротів усередині будівлі.

З юридичного боку, інтернет-провайдер — це оператор зв'язку, що має ліцензію на надання однієї з нижченаведених послуг:
 послуги зв'язку по наданню каналів зв'язку.
 послуги зв'язку в мережах передачі даних, за виключенням передачі голосової інформації.
 послуги зв'язку з передавання голосової інформації в мережах передачі даних.
 телематичні послуги зв'язку.