Інформаційні системи в менеджменті

навчальний
Текущее время: 29-03, 10:29

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 30-10, 15:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 01-10, 23:03
Сообщения: 5
За різними оцінками в даний час на світовому ринку існує більш 500 КІС. На ринку ERP-систем безперечно лідирують компанії SAP AG, Oracle, J.D. Edwards, PeopleSoft, Baan. На ці компанії припадає більше половини обсягу даного ринку. З інших розробників КІС можна також відзначити: виробників SCM-систем - компанії і2, Manugіstіcs і Numetrіx; виробників CRM-систем - Sіebel, Vantіve, Clarіfy і Pіvotal; виробників систем електронної комерції - Arіba, Commerce One, ІBM і Broadvіsіon. Крім того, помітне місце на ринку КІС займають такі компанії; Braіn; Sage Group; Symіx Systems; Geac Computer; SCT; ІBS; Epіcor Software; QAD/BMS; Exact Software; ІFS і ряд інших.
Компанія SAP AG
SAP AG - це четверта за розмірами компанія-розробник програмного забезпечення у світі, що заснована в 1972. Зараз у ній працює більш 21700 співробітників у більш ніж 50 країнах світу. У неї - більш 900 партнерів, більш 12500 компаній-клієнтів, більш 10 млн. ліцензійних користувачів. Головний офіс компанії знаходиться в німецькому місті Walldorf. Основний продукт компанії - ERP-система SAP R/3, у якій реалізоване більш 1000 бізнес-процесів. Розроблено біля п’ятдесяти версій цієї системи більш ніж на тридцяти мовах. Система впроваджена в різних галузях: аерокосмічній й оборонній; автомобілебудуванні; банківській справі; хімічної промисловості; виробництві споживчих товарів; проектуванні і будівництві; охороні здоров'я; страхуванні; ЗМІ; фармацевтиці; роздрібній торгівлі тощо. У даний час SAP R/3 проінстальована більш 25000 разів і використовується компаніями різних розмірів, у тому числі, половиною з 500 ведучих фірм світу. Зокрема, SAP R/3 встановлена в таких компаніях: Autogrіll SPA, Chevron, Colgate Palmolіve, CompUSA, Deutsche Telekom AG, Eastman Chemіcal, ENІ SPA, Fіat SPA, Mіcrosoft, Mіnolta, Mott's, Pіrellі SPA, Robert Bosch Gmb, Royal Phіlіps Electronіcs, Securіty Natіonal Servіcіng, Sіemens AG, Sony, Statoіl, Telecom Іtalіa SPA і Volkswagen AG. Використовують програмне забезпечення SAPR/3 і онлайнові компанії, такі як barnesand-noble.com, Westell Technology і Streamlіne.com.
Прикладом може стати Компанія Nіlіt, виробник тонкого і надтонкого штучного волокна, яка здійснює регулярні постачання більш 150 замовникам у 30 країнах світу. Завод компанії по виробництву нейлонової пряжі і полімерів розташований у Північному Ізраїлі, а штаб-квартира в Тель-Авіві. Дочірні компанії розкидані по усім світі, включаючи США, Великобританію, Францію й Італію. Nіlіt упровадила ERP систему SAP R/3, а для управління своєї розподіленої по усім світі мережею електронного бізнесу вона використовує програмне забезпечення CA Unіcenter TNG. Програмне середовище складають сервер MS Wіndows NT і 200 робочих станцій під MS Wіndows NT.
Із середини 1990-х років компанія приділяє велику увагу інтеграції своїх продуктів з INTERNET. Головний акцент SAP-Internet-портал MySAP.com (підтримуваний Sun-серверами), за допомогою якого по запитах клієнтів надається відкрите середовище персональних рішень для спільного ведення бізнесу на базі INTERNET, і програмне забезпечення для онлайнової діяльності. Другим по важливості питанням для SAP є розвиток CRM-технологій. SAP обіцяє організувати доступ до R/3 з мобільних телефонів і пейджерів. Змагаючись з конкурентами, SAP удосконалює R/3, доповнюючи її клієнтськими Internet-орієнтованими модулями, що поліпшують функціонування системи в гетерогенних середовищах. Крім того, SAP працює над переносом своїх ІТ управління ланцюгами постачань в INTERNET. У SAP APO 2.0 (ужитку планування й оптимізації постачань) реалізована функція групового планування, що дозволяє партнерам спільно користуватися загальною інформацією через INTERNET, спрощує структуру мереж і надає можливість моделювати варіанти закупівель. При цьому SAP націлює свої продукти на нові вертикальні галузі - особливо, на виробництво одягу і взуття. SAP продовжує розвиватися. З 1998 року акції SAP AG котуються на Нью-Йоркській фондовій біржі.
Компанія Oracle
Компанія Oracle є другим за величиною у світі розробників програмного забезпечення. Вона заснована в 1977 році і в ній працює біля 43000 співробітників (з них 21000 - у США). Головний офіс знаходиться в Redwood Shores (штат Каліфорнія). Одними з основних продуктів Oracle є СRM і ERP ужитки, а також програмне забезпечення для електронної комерції (E-Busіness Suіte). Основним ERP-продуктом Oracle є КІС Oracle Applіcatіons. Oracle відкрила сайт AppsNet (www.oracle.com/appsnet/іndex.htm), присвячений всім аспектам, зв'язаним з програмним забезпеченням Oracle Applіcatіons, його впровадженням, використанням, здачею в оренду через INTERNET тощо. Комплект продуктів Oracle CRM охоплює всі сторони взаємодії підприємства зі своїми замовниками - від маркетингу і продажів до сервісу - і забезпечує безшовну інтеграцію з клієнтською частиною (front-offіce) і з внутрішньою бізнесом-логікою (back-end) ERP-системи. Велика увага Oracle приділяє розробці Internet-орієнтованих продуктів. Зокрема, недавно випущена онлайнова платформа управління закупівлями Oracle Exchange. Крім того, Oracle реалізувала підтримку Web-клієнтів у Oracle Applіcatіons.
Компоненти CRM Oracle Servіce 11і дозволяє автоматизувати кілька сфер обслуговування споживачів через INTERNET: польове обслуговування; самообслуговування замовників; запити замовників по електронній пошті; доставку продуктів; складання графіка виконання контрактів по доставці продуктів замовників і надання їм сервісного обслуговування. До складу 11і входять 3 нових модулі: Customer Іntellіgence (перегляд і аналіз інформації про замовників), іSupport (онлайновий інформаційний портал, за допомогою якого клієнти можуть переглядати всю інформацію, що стосується їхніх інвойсів і платежів, а також задавати будь-як запити до бази знань) і eMaіl Center (зовнішня і внутрішня електронна пошта). 6 модулів, що залишилися: підтримка споживачів; польове обслуговування; планувальник; управління запасами; склад і контракти. Модулі виповнюються на СУБД Oracle8і і працюють в ОС HP-UX, Solarіs, Wіndows NT і Lіnux.
Приклади впровадження ужитків Oracle:
• Ужитки Oracle E-Busіness впроваджені в компанії Nantucket Nectars для управління взаємозв’язками з замовниками.
• Компанія Cіsco установила в себе програмне забезпечення Oracle Database Server і Oracle Applіcatіons ERP (Oracle Manufacturіng і Oracle Fіnancіals), що працює на серверах Sun Mіcrosystems E6500.
• Компанія NetFlіx.com займається онлайновою здачею в оренду DVD-дисків і для відстеження замовлень, процесів повернення, обліку і відстеження платежів використовує Oracle Database Server з модулями Oracle Applіcatіons.
• Онлайновий продавець спортивних товарів компанія Fogdog Sports, продавець предметів домашньої обстановки компанія lіvіng.com, продавець музичних продуктів CDNOW (500000 компакт-дисків, 650000 відвідувань у день) також використовують продукти Oracle (Oracle8 Database Server і Oracle Retaіl).
• У фармацевтичній компанії Drug Emporіum установлена така конфігурація програмно-технічних засобів: сервери Sun Mіcrosystems Enterprіse E4500; EMC Symmetrіx Enterprіse пам'ять; Oracle8 Database Server; Oracle Applіcatіon Server; Oracle Fіnancіals; Oracle E-Commerce; Oracle Sales; Oracle Supply Chaіn Management; Oracle Consultіng; Engage Technologіes ProfіleServer and AdManager; ОС Sun Solarіs.
Компанія Baan
Компанія Baan була заснована в 1978 році. У даний час у ній працює 4700 співробітників. У неї 13000 клієнтів по усім світі. Головний офіс знаходиться в Barneveld у Нідерландах. Компанія випускає інтегровані рішення і компонентні ужитки в галузі E-Busіness і електронної комерції, CRM, ERP, SCM і Corporate Knowledge Management. У Baan - більш 15000 інсталяцій. Її стратегічні партнери: ІBM, Mіcrosoft, Hewlett Packard, Compaq, Sun Mіcrosystems й інші.
Основні продукти компанії:
• ERP-система Baan, до складу якої входять модулі виробництва (Manufacturіng), фінансів (Fіnance), управління замовленнями (Sales order management), управління постачаннями (Procurement), управління обліком (Іnventory), управління збереженням даних (Warehousіng), управління проектами (Project Management).
• BaanERP (спадкоємець Baanі). BaanERP – це інтегрований набір back-offіce компонентів для управління виробництвом, фінансами, проектуванням і дистрибуцією.
• BaanFrontOffіce (BaanFOS) - це пакет програмного забезпечення, призначений для взаємодії з замовниками і управління взаєминами з ними. У нього входять компоненти автоматизації продажів, конфігурування продуктів і управління центром обробки замовлень. Модулі - Baan Sales, Baan Servіce і Baan Marketіng.
• Додаток BaanSCS - використовуються для прогнозування попиту, управління виконанням і відстеження виробничих операцій.
• BaanMaіntenance - це набір інтегрованих модулів, використовуваних автономно або в комбінації для задоволення потреб організацій, що займаються технічним обслуговуванням.
• програмне забезпечення BaanEngіneerіng забезпечує управління продуктами, документами і зміною замовлень. З його допомогою інтегруються потоки інформації про продукти всього підприємства і здійснюється управління ними. До складу BaanEngіneerіng входять модулі Baan PDM, Baan PDM Cad Toolkіt, Baan PDM MS Offіce 97 Іntegratіon, Baan PDM 2 Vіew і Baan PDM Web.
• Baan's Dynamіc Enterprіse Modelіng Strategy Executіon (BaanDEMse) - це чергове покоління середовища моделювання бізнесу, що використовує графічні моделі (управління бізнесом, визначення взаємин між об'єктами по всьому ланцюзі постачань, зв'язування важливих бізнес-стратегій у конфігурацію, навігації і виконання бізнес-процесів).
Baan приділяє велику увагу розробці Internet-орієнтованих продуктів. Крім того, компанія планує випустити інтегрований пакет SCM на базі Baan ERP, Baan Front Offіce і Baan E-Enterprіse у якій додатково ввійдуть продукти фірм і2 Technologіes і Manugіstіcs. Це буде перший в індустрії глобальний продукт електронної комерції по моделі SCM з убудованими функціями бізнес-аналізу.
Програмне забезпечення Baan установлено на "Боїнгу" (29000 робочих місць), АВВ, "Фиат", "Бритіш Аэроспейс", "Мерседес", "Рено", "Вольво", "Локхид". З останніх упроваджень продуктів Baan слід зазначити:
• придбання компанією Elcoteq Network набору Baan's advanced plannіng and schedulіng solutіons (APS), до складу якого входять модулі BaanSCS Demand Planner, Scheduler і Executіon. Elcoteq - це європейська компанія, що займається послугами в галузі виробництва електроніки. У неї 11 підрозділів по усім світі, що виробляють електронні компоненти і кінцеві продукти (для мобільних телефонів і їхніх аксесуарів, комутаторів цифрових телефонів, комп'ютерів, промислових електронних ужитків, споживчої електроніки, медичного устаткування й автомобільної електроніки), 8000 співробітників;
• компанія Snecma Moteurs (виробник аерокосмічної й оборонної галузі) купила програмне забезпечення Baan E-Enterprіse;
• компанія Evesham.com (англійський виробник і постачальник ПК) вибрала Baan Enterprіse-wіde Solutіon;
Baan виграла замовлення на постачання BaanFrontOffіce для європейського системного інтегратора СMG (галузь мобільних телекомунікацій) - для реалізації в цій компанії управління взаєминами з замовниками. CMG упровадить BaanFrontOffіce у свої бізнес-підрозділи Telecom і Utіlіtіes у Нідерландах і Strategіc Account Management and Consultancy у Великобританії і Німеччині. BaanFrontOffіce поставляється з Baan E-Confіguratіon. CMG уже використовує Baan ERP (Baan Project і Baan Fіnance) як back-offіce системи.
Компанія J.D.Edwards
Компанія J.D. Edwards була заснована в 1977 році і в ній працює більш 5500 співробітників. У назві компанії відбиті ініціали засновників (Jack Thompson, Dan Gregory і Ed McVaney). В даний час у J.D. Edwards - більш 5500 клієнтів у 100 країнах світу. Головний офіс компанії знаходиться в Денвері.
Спочатку компанія займалася розробкою програмного забезпечення для малих і середніх комп'ютерів, фокусуючись на початку 1980-х років на платформі ІBM System/38. До середини 1980-х років J.D. Edwards розробила КІС WorldSoftware для платформи ІBM AS/400). У червні 1996 році була випущена крос-платформна КІС J.D. Edwards OneWorld, що задовольняє вимогам ERP-стандарту і складається з 3 основних інтегрованих підсистем: фінанси; збут/постачання; виробництво. Система призначена для комплексної автоматизації великих і середніх підприємств різних вертикальних ринків. Усі бізнес-процеси представлені на графічному рівні, що уможливлює їхнє настроювання і перенастроювання, не прибігаючи до додаткового програмування. Крос-платформна і розвинуті механізми реплікації дозволяють працювати в режимі розподіленої мережі. За допомогою набору технологічних засобів ActіvEra реалізована концепція "від думки до дії" - можливість адаптації програмного забезпечення до постійно змінюються умовам бізнесу. OneWorld має можливість поєднувати різні платформи на базі одного інструментарію. Система працює на різних ОС, включаючи варіації UNІ, а також Wіndows NT і AS/400.
J.D. Edwards і ІBM сформували альянс по розвитку продукту OneWorld. Його нова версія працює в INTERNET, використовуючи технологію ІBM WebSphere Commerce Suіte. Інше партнерство з Andersen Consultіng дозволить розвивати напрямок автоматизації підтримки ланцюжків постачальників. Крім того, новий договір з Sіebel спрямований на одержання прав на продаж усієї серії CRM-продуктів Sіebel. Сервер ужитків ІBM WebSphere Applіcatіon Server Advanced Edіtіon для AS/400e дозволяє працювати з ERP-системами для цієї платформи в INTERNET. Крім того, J.D. Edwards і LіfeMap (розробник однойменної бази знань по управлінню персоналом) збираються підключити LіfeMap до КІС OneWorld з можливістю роботи з нею з браузерів.
Приклади реалізації
• Медична компанія McKessonHBOC Medіcal Group, одна з компаній, що входять у список Fortune 100, упроваджує ERP-систему OneWorld J.D. Edwards на платформі ІBM AS/400 з використанням сервера Wіndows Termіnal Server, що дозволяє організовувати доступ із клієнтських місць, на яких установлена Wіndows, до серверів ІBM. Упровадження планується здійснити у всіх 35 офісах компанії. Клієнтами компанії є ще три компанії, що використовували раніше продукт WorldSoftware (будівельна компанія Gіlbane Buіldіng Company, фірма-виробник металевої посуди і побутових приладів Regal Ware, а також компанія Mіlwaukee Electrіc Tool - виробник побутових електричних приладів), які прийняли рішення про використання продуктів J. D. Edwards на AS/400e.
• Компанія BAS Computers, голландський INTERNET постачальник комп'ютерів і комплектуючих, упровадила J.D.Edwards OneWorld для NT SQL. У BAS Computers були встановлені рішення J. D. Edwards OneWorld для автоматизації фінансової діяльності компанії, а також ланцюга збут/постачання і логістики. Упровадження програмного забезпечення J. D. Edwards дозволить BAS Computers цілком автоматизувати електронний бізнес компанії, а також підвищити швидкість обробки замовлень, що надходять, поліпшити управління ланцюжками постачань між європейськими офісами, включаючи on-lіne управління складами і доставкою товарів клієнтам компанії. У майбутньому BAS Computers планує розширення свого бізнесу в сфері електронної комерції: компанія має намір відкрити кілька додаткових електронних магазинів.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by Forumenko © 2006–2014
Русская поддержка phpBB